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Perguntas frequentes

Quais as formas de pagamento?


Você pode pagar utilizando o Pagseguro (cartão de crédito e boleto) ou Paypal (cartão de crédito). No cartão de crédito existe a possibilidade de parcelamento em até 3x sem juros nas compras acima de R$150,00. Caso você prefira fazer uma transferência ou depósito, entre em contato pelo contact@letitbeintimate.com ou pelo nosso formulário de contato acima, para que possamos te passar as informações bancárias necessárias.




Como funciona o frete e o despache da minha encomenda?


Após recebermos o seu pedido, vamos despachá-lo em até 5 dias úteis (não é chegar na sua casa em 5 dias, e sim, sair do nosso ateliê nesse prazo). Nós utilizamos o serviço dos Correios, e, portanto não é possível garantir prazos. Logo, se você está com pressa e precisa da sua peça para uma data específica, considere a opção de sedex ou compre com antecedência. Após o envio da encomenda, você receberá um email com o código de rastreio (no caso de pagamentos pelo Pagseguro, você também encontra esse código na sua página de compra). Com esse código de rastreio (ou pelo CPF registrado na compra) você pode consultar o status do envio pelo link http://www2.correios.com.br/sistemas/rastreamento/. Caso seu pacote esteja atrasado, não se desespere! Para vocês que não têm o hábito de comprar online, os Correios muitas vezes têm dificuldades de cumprir prazos. Caso aconteça de o seu pacote estar atrasado, você pode entrar com uma reclamação diretamente pelo site dos Correios ou nos comunicar pelo email contact@letitbeintimate.com que faremos a reclamação por você. O frete é calculado de acordo com o seu CEP, diretamente pelo site dos Correios (nós não escolhemos o valor do seu frete). Nós oferecemos a opção de PAC e Sedex e sedex 10 (este último apenas para pedidos feitos até quarta-feira), caso você precise de envios como Sedex 12 ou Sedex Hoje, por favor nos consulte pelo email contact@letitbeintimate.com para que possamos ver a disponibilidade desses serviços para a sua cidade. Nas compras acima de R$250,00 oferecemos o frete PAC gratuitamente. Todas as encomendas são enviadas com seguro. No caso de extravio confirmado pelos Correios, você receberá o seu dinheiro de volta ou o mesmo conteúdo do pacote extraviado. Os pedidos por sedex 10 devem ser feitos até quarta-feira até o final do hora´rio comercial, pois ao recebermos o seu pedido por sedex 10 na quarta-feira, faremos de tudo para enviar na quinta-feira (ou próximo dia útil), pois os Correios não aceitam que o Sedex 10 seja enviado na sexta-feira, já que não é possível a chegada do pacote no próximo dia útil até às 10h da manhã, já que o dia seguinte é um sábado. Portanto, pedidos por sedex 10 feitos na quinta ou sexta-feira não obedecerão as regras de envio pertinentes ao Sedex 10.




Posso trocar/devolver a minha peça?


Por questões higiênicas, não fazemos trocas nem de calcinhas e nem de bodys. Caso queira trocar algum sutiã, você tem até 7 dias corridos após o recebimento da peça para nos avisar por email que gostaria de trocar por outro modelo ou tamanho. O envio da peça a ser trocada (ou devolvida) fica inteiramente por conta do cliente e deve ser feito NA EMBALAGEM ORIGINAL e dentro do prazo de 7 dias úteis ou dentro do prazo da ordem de envio dos correios que o cliente recebeu. Uma vez recebida a peça e comprovado o estado original (sem falhas ou qualquer indício de uso), a nova peça será enviada (esse envio fica por conta da loja). No caso de uma peça mais cara, o valor excedente deverá ser pago pelo cliente da forma como foi combinado previamente por email. Assim que o processo de troca for decidido por email, você tem até 7 dias úteis para postar a peça nos Correios ou o prazo válido da ordem de envio. Ao chegar em nosso ateliê, o processo de análise pode demorar até 3 dias úteis, e então a nova peça será postada. Caso você tenha comprado uma peça na promoção e queira trocá-la, se ela tiver saído da promoção durante o processo de negociação de troca, a cliente deverá pagar a diferença em relação ao valor original. Por exemplo, se você comprou um sutiã na BlackFriday e deseja trocá-lo por um tamanho diferente, você deverá pagar a diferença entre o valor de promoção e o valor original, pois você estará trocando uma peça com desconto por uma que não está mais com valor promocional. Trocas na Black Friday e em outras datas promocionais: a troca será de acordo com o valor da peça. Por exemplo, se você comprou uma peça de R$100,00 no site, poderá fazer a troca por qualquer outro produto de mesmo valor ou inferior (de valor superior, contanto que seja paga a diferença). Caso você queira trocar pela mesma peça, mas de tamanho ou cor diferente, só será possível caso ela ainda esteja com o valor de Black Friday, se por acaso ao chegar aqui no ateliê, a peça no site estiver com valor no site superior ao que você pagou, a diferença será cobrada. No caso de cancelamento da compra, podemos te ressarcir o valor completo caso o pacote não tenha sido enviado. No caso de o envio já estar em processo, é necessário esperar que a encomenda chegue até o destinatário para que possa ser devolvida (esse frete por conta do cliente), pois os Correios não nos permitem que interceptemos um envio no meio. No caso de devolução, você tem até 7 dias corridos para avisar que não deseja manter a peça. Você deve nos enviá-la de volta (para o endereço combinado por email), sendo que esse frete fica por sua conta. Ao chegar aqui, vamos conferir se a peça não tem sinal de uso ou defeito e te reembolsar o valor. No caso de compras com o frete grátis, vamos te reembolsar o valor completo, no caso de compras onde houve um acréscimo de valor, ressarcimos somente o valor da peça devolvida.





FAQ (International orders)

Bylaws Committee


The Bylaws Committee reviews all Bylaws & Policies for the Raleigh Regional Assocation of REALTORS® and makes recommendations to the Board of Directors based on their findings.




Professional Development Committee


The Professional Development Committee works directly with Association Staff to recommend and review course offerings and/or suggested subject matter for professional development and seminars.




Government Affairs Committee


The Government Affairs Committee invites guest speakers to educate members on issues pertinent to the industry, responds to and promotes NC REALTORS® and National Assocation of REALTORS® "Calls to Action." The committee is responsible for conducting and attending annual interviews of candidates running for office within the Association's jurisdiction, which includes drafting online and in-person questions for candidates to answer. Following interviews, the committee shall recommend a candidate report to the Board of Directors for approval, and designate "REALTOR® Champion(s)" for the RPAC Committee to determine funding levels.




Diversity Committee


Promotes equal opportunity in housing and diversity within the real estate industry. Identifies the concerns and needs of minority members and assists in the development of actions to address those needs and concerns. Serves as ambassadors to minority real estate organizations.




Grievance Committee


Acts as reviewing body for complaints turned into the Association to determine whether to dismiss or send forward to the Professional Standards Committee for a hearing. Members are required to be a REALTOR® member for two consecutie years to be eligible, and all members of the Grievance and Professional Standards Committee must attend an approved training session as soon as possible after committee appointment and at least every two years after.




Young Professionals Network


Serves as the voice of young professionals who are focused on personal growth, networking, and association involvement! Whether you are young, or young at heart, this is a great committee to join, bringing your career to the next level.




Small Brokerage Council


Small Brokerage Council is here to provide support, education, and networking opportunities for the smaller firms while also providing a voice for the needs and interests of these independent Real Estate firms in our region. To qualify, individuals must be part of a non-franchise brokerage of 20 agents or fewer.




Strategic Planning


The Strategic Planning Committee meets to create a strategic plan or suggest revisions to the current plan. The plan is then presented to the Board of Directors no later than the April Board of Directors meeting.




Global Advisory Group


Global Advisory Group is the three time, Platinum Award winning, nationally recognized international network. Its mission is to provide programs, networking opportunities and market information that will enhance its members' ability to successfully compete in our growing global marketplace.




Women's Council of REALTORS®


WCR is a dynamic mix of professional training and personal support designed to take your busniess to another level. This network of professionals hosts speakers who are experts in the real estate industry and has round table discussions.




Top Producers Council


Top Producers Council is an organization that encourages successful REALTORS® to share knowledge and expertise through group discussions, to learn through informational speakers and experts, to provide annual educational events for all of RRAR, and to support our community through our efforts of giving and serving.





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